横須賀個人タクシー協同組合

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 優良個人タクシー事業者認定制度(マスターズ制度)は、平成10年12月1日に(社)全国個人タクシー協会が「乗る前に、良質なタクシーを選びたい」という利用者の声に応えるため、優良個人タクシー事業者認定制度に「マスター(みつ星)称号」等を提出して、選択性の向上を図っております。制度参加の事業者は、年1回のマスター認定を目指して「お客様に良質なタクシー・サービスを提供する。」をモットーに自己研鑽に努めております。

【制度理念】

1.良質なタクシー・サービスを提供

制度参加者は、マスターズ宣言を行って、常にマスターを目指し、良質なタクシー・サービスをお客様に提供します。

2. 安全・安心な個人タクシーの情報を提供

制度参加者は、マスター称号又は制度参加章を、表示灯に一体的に表示し、安全・安心に利用できることを情報提供します。

3.最高レベルのタクシー・サービスを目指す

マスターズ事業者は、更新を重ねるごとに研鑽に努め、最高レベルのタクシー・サービスを目指します。

4.適正な運営により、お客様の信頼に応える

公益法人として、マスターズ制度を適正に運営してお客様の信頼に応えるとともに、制度参加の自己研鑽と日常営業における活動を支えます。

【制度のしくみ】

個人タクシー事業者が自由意志で参加して、最高位であるマスター(みつ星)を目指し、その過程・状況を車外屋上に表示して、お客様に情報提供します。



【主な認定基準】 下記に抵触する行為又は処分等がないこと

   1.道路運送法等の違反による行政処分
   2.道路交通法の違反
   3.重大事故
   4.適正営業にかかる違反
   5.前各号における旅客又は他の運転手からの苦情
   6.その他、前各号に準ずる行為又は処分等

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